每个人对家都有着不同的憧憬，蕴藏其中的价值与生活品质，是选择于此的最好证明。

拥有一所满意的房子，是大多数人的生活目标。只是与房子的结缘，却还要历经一个完整的生命周期。从产生购买欲，到了解关注，到签约，到交付，到入住，到最后享受服务，兴进一直努力去做到更好，守护每一位业主的美好生活。

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朝夕相处的每一天  是家人亦是朋友

兴进式幸福，是每天打开家门的温暖笑脸，亦是365天不停歇的忠诚问候。 

兴进·上誉小区退休老人谭先生说："关起进入小区那道门，大家都是一家人。"住在这里两年多的时间，朝夕相处的过程中慢慢发现，每天总有一个微笑的脸庞对着我们敬礼，说上一句亲切的问候"早上好"，有时弯腰伸臂示意我们请进……热情又有礼貌的物业工作人员让业主的每次归家都倍感尊崇，无比温馨。

在交谈的过程中，谭老先生对上誉小区的居住各方面更是赞不绝口："适合养老，环境非常好，邻里之间很和谐，遇到像重阳节这种节日的时候，物业还会组织丰富的活动，给我们送来长寿面及节日的问候等……"一言一语间，所提到的各种温暖真诚的细节皆是对兴进物业的一种肯定。

或许，这就是兴进物业年度业主综合满意度高达95.2%、远超同行业标杆水平的原因所在。2020年物业各三级指标满意度全线提升，其中业主认可度最高的是绿化工作，高达97.8%；其次是物业人员、安全秩序管理、清洁卫生、公共设施稳定和小区文化生活等，满意度均在95%以上。细致的"亲情式"服务和认真的工作态度收获了业主们的一众好评。

02

生活里的有求必应  让居住更幸福安定

安居无小事，服务必须无微不至。 2020，非同寻常的一年，突如其来的疫情打乱了所有人的生活节奏。居住在兴进·上誉小区的莫先生说："当亲朋好友还在纠结疫情期间如何买菜的时候，我们的物业就已经记录好每家每户的需求，让我们足不出户，也能品尝到健康鲜蔬。"这种疫情期间送菜上门举动让我们感觉非常温暖。

在生活中，大事小事麻烦事，对他们来说都不算事。不管是电梯坏了、水闸坏了、搬东西，还是家人生病了等突发事件，物业都有求必应，响应速度非常快，让业主们切身感受到了真正的暖心服务叫"兴进物业"。正是兴进物业人这种"我们的每件小事，都是他们的头等大事"的精神，以及对业主真诚的关注，把社区当做一个大家庭来经营，把社区里的每一位业主当成自己的亲人来对待，使得兴进·上誉小区荣获由自治区住房和城乡建设厅评选的2020年度宜居城市建设优秀示范项目。荣耀加冕，"兴"光熠熠。在"同心共筑幸福家"的道路上，兴进物业将以更高品质的服务，带给业主更舒适的生活。

兴进·上誉小区

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万里挑一的服务 无微不至的体贴

生活在于持续不断地营造，让家的范围从房子扩展到社区，是兴进物业一直在做的事。住在漓江郡府·金桂府的夏先生回忆道："有一次我在自己店里喝醉了，还好物业巡逻及时发现，把我安全的送回了家，确认了我身体状况良好后才放心离开。"虽然只是一件平凡的小事，却让我感受到无微不至的体贴，非常周到。因为之前辗转住过很多个小区，对比下来只有这里各方面都很棒，社区安全也很有保障，基本零事故。

兴进物业对待服务一丝不苟，苛求美好事无巨细。2020年，漓江郡府·金桂府/兴进·中央尊馆更是凭借万里挑一的服务喜获年度广西物业服务示范项目，在营造美好居住环境和设施维修方面，洞悉客户真正的需求所在，为居者提供全面、卓越的品质服务。

无论是日常的业务处理、便民生活服务、时刻整洁的社区、细致呵护的园林、亦或者是安全感十足的巡逻守护。兴进物业人专注于日常琐事，为业主家人们提供有温度的服务。